Términos de uso
Última actualización: 25 de julio de 2026
Estos términos regulan el acceso a la plataforma web, las licencias y la aplicación de escritorio WhatsBot, operadas por Doble Click Software. Al crear una cuenta, adquirir o activar una licencia, la persona usuaria acepta estas condiciones.
1. Cuenta y acceso
- La información registrada debe ser exacta y mantenerse actualizada.
- Las credenciales son personales. El usuario debe protegerlas y notificar cualquier acceso no autorizado.
- Podremos limitar accesos cuando existan indicios razonables de fraude, abuso o riesgo de seguridad.
2. Licencias y planes
Cada licencia habilita el uso de WhatsBot conforme al plan, vigencia y cantidad de equipos indicados al momento de la compra. La vinculación mediante identificador de equipo (HWID) se utiliza para controlar activaciones autorizadas.
3. Uso permitido
WhatsBot debe utilizarse únicamente para comunicaciones legítimas. El usuario es responsable de contar con autorización o una base válida para contactar a cada destinatario y de respetar las reglas de las plataformas utilizadas.
No está permitido:
- Enviar spam, mensajes engañosos, amenazas o contenido ilícito.
- Intentar ocultar el origen de mensajes, evadir bloqueos o vulnerar controles de terceros.
- Compartir, revender o manipular licencias sin autorización.
- Descompilar, alterar o interferir con la seguridad del servicio, salvo autorización legal expresa.
4. Servicios de terceros
WhatsBot puede interactuar con servicios ajenos a Doble Click Software. La disponibilidad y las decisiones de esos terceros —incluidos bloqueos, cambios técnicos o restricciones— no están bajo nuestro control. El uso de WhatsBot no garantiza que terceros mantengan cuentas o números habilitados.
5. Pagos, vigencia y cancelación
Los precios, duración y medios de pago aplicables son los mostrados antes de confirmar una solicitud. Una licencia puede suspenderse al vencer el plan, ante falta de pago o por incumplimiento de estas condiciones. Las solicitudes de revisión deben presentarse mediante los canales de soporte.
6. Disponibilidad y actualizaciones
Podemos realizar mantenimiento, correcciones y actualizaciones de seguridad. Aunque procuramos continuidad, no garantizamos funcionamiento ininterrumpido ni compatibilidad permanente con cambios realizados por terceros.
7. Propiedad intelectual
WhatsBot, su código, interfaz, documentación, marcas y materiales pertenecen a sus respectivos titulares. La licencia concede un derecho limitado de uso y no transfiere propiedad.
8. Responsabilidad
El usuario conserva la responsabilidad sobre sus campañas, destinatarios, mensajes, archivos, credenciales y cumplimiento normativo. Doble Click Software no responde por bloqueos o sanciones causados por prácticas del usuario o decisiones de servicios externos.
9. Cambios y contacto
Estos términos pueden actualizarse por razones legales, técnicas o de seguridad. La fecha superior identifica la versión vigente. Para consultas, utiliza la página de soporte.